링고키즈는 만 2세~8세의 유아를 위한 놀면서 공부하는 유료 어플입니다. 무료로 다운로드하고 아이가 조금만 놀이를 하다 보면 유료 결제가 되어야 다음 놀이를 할 수 있게 되어 있습니다. 하지만 구독 후 7일 후부터 결제된다고 하니 꼭 잊지 말고 정기 결제를 해지해야 합니다. 링고키즈 정기 결제를 취소하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
구글 플레이 환불 요청하기
저의 경우 7일이 되기 전 정기 결제를 취소하려고 고객센터에서 구글 플레이 환불 요청하기에서 환불 요청하려 했으나 환불 취소가 진행되지 않았습니다.
링고키즈 결제 내역이 0원 환불 진행 하려 하니 "계속"버튼이 비활성화되어 있어 환불을 진행할 수 없었습니다.
알고 보니 고객센터 환불 요청은 게임에서 캐시나, 앱 유료 결제 등을 환불해 주는 곳이므로 고객센터의 환불요청에서는 환불이 진행하기가 어렵습니다.
결제 및 정기 결제
google play 앱 우측 상단 관리자 메뉴로 들어가면 "결제 및 정기 결제" 접속하게 되면 여기서 현재 구독 중인 앱을 확인할 수 있는데 여기서 링고키즈를 구독 취소할 수 있게 됩니다.
링고키즈 외에도 정기 결제가 진행되고 있는 유료 결제 앱이 있는지 확인해 내가 모르는 정기 결제가 되어 있다면 구글 플레이 앱에 들어가 정기 결제를 확인하는 것을 권장합니다.
혹시 링고키즈에 관심이 있을 분을 위해 구글 플레이 다운로드 링크를 눌러 확인해 보고, 우리 아이와 잘 맞을 거 같다면 한 번쯤은 놀이하면서 영어 공부 시키는 것도 나쁘지 않다고 생각합니다.
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